[참좋은뉴스= 김태형 기자] “일하고 싶습니다.”

 

이 한마디는 누군가에게는 삶을 바꾸는 시작이 된다. 그러나 여전히 많은 장애인들은 취업 정보와 기회에 접근하는 데 어려움을 겪고 있는 것이 현실이다.

 

 

안산시장애인일자리통합센터(대표 권태익)는 이러한 현실을 바꾸기 위해 설립된 기관이다. 2023년 6월 문을 연 센터는 경기도 최초의 장애인 일자리 통합지원 서비스 전담기관으로, 취업을 희망하는 장애인에게는 양질의 일자리를, 구인을 희망하는 기업에는 적합한 인재를 연계하며 지역사회 고용의 연결고리 역할을 수행하고 있다.

 

 

센터는 만18세 이상 등록 장애인을 대상으로 무료 구직상담을 제공하며, 직업상담을 시작으로 입사서류 클리닉, 취업알선, 동행면접, 취업 후 사후관리까지 전 과정을 체계적으로 지원하고 있다. 특히 단순한 일자리 연결에 그치지 않고, 취업 이후 직장 적응과 고용 유지를 돕는 지속적인 관리 서비스를 통해 안정적인 근무 환경을 만들어가고 있는 것이 특징이다.

 

 

또한 구인업체를 대상으로 채용대행 서비스를 제공하고 있으며, 장애 유형과 직무 특성을 고려한 ‘장애인 적합 직무 개발 상담’을 통해 기업과 구직자 모두가 만족할 수 있는 맞춤형 고용 모델을 구축하고 있다.

 

 

이러한 노력의 결과, 2025년 한 해 동안 286명의 구직자가 센터를 찾았고 583건의 취업알선이 이루어졌으며, 그중 80명이 실제 취업에 성공하는 성과를 거두었다. 이는 단순한 수치를 넘어 80개의 새로운 시작이자 80가정의 희망을 의미한다.

 

실제로 센터를 통해 취업에 성공한 한 이용자는 “막막했던 취업 과정에서 방향을 잡을 수 있었고, 지금은 안정적으로 근무하며 자신감을 되찾았다”고 소감을 전했다.

 

 

안산시장애인일자리통합센터 관계자는 “취업은 단순한 일자리 제공을 넘어 장애인의 자립과 삶의 질 향상으로 이어진다”며 “앞으로도 장애인과 기업이 함께 성장할 수 있는 지속 가능한 고용 환경을 만들어 나가겠다”고 밝혔다(문의:안산시장애인일자리통합센터, ☏ 031-415-6200 / 경기도 안산시 상록구 차돌배기로 24-3, 101호)

 

 

 

<현장 인터뷰>

직업상담사 현민영 팀장

 

-.경기도 최초의 전담기관으로서 일반적인 취업 지원 기관과 차별화되는 센터만의 핵심적인 강점은 무엇인가요?

 

“저희 기관의 가장 큰 강점은 15개 모든 장애유형의 구직자가 이용할 수 있는 통합형 지원체계를 갖추고 있다는 점입니다.

또한 구직자의 장애유형과 개인 특성에 맞춰 상담부터 입사서류 작성, 면접 코칭, 동행면접, 취업 후 사후관리까지 전 과정에 걸친 밀착 지원을 제공하고 있습니다. 이를 위해 3명의 직업상담사가 구직자 정보를 유기적으로 공유하며 협업하고 있어, 보다 정교하고 지속적인 취업 지원이 가능하다는 것이 저희 센터만의 차별화된 강점입니다”

 

 

-. "일하고 싶다"는 마음으로 센터를 처음 방문한 구직자에게 가장 먼저 확인하거나 강조하는 부분은 무엇인가요?

 

“저희 센터는 구직등록을 반드시 대면 상담으로 진행하고 있습니다.

센터까지 직접 찾아오신다는 것은 이미 여러 고민과 어려움을 넘어선 결정이라고 생각하기 때문에, 먼저 그 의지에 대해 충분히 공감하고 격려하는 것으로 상담을 시작합니다. 이는 라포 형성과 신뢰 관계 구축이 취업 지원의 출발점이라고 보기 때문입니다. 이후에는 자연스럽게 기존 경력과 희망 직무, 장애 특성을 고려해 수행 가능한 업무를 중심으로 상담을 진행하며, 동시에 경제적 상황과 취업의 시급성 등을 종합적으로 파악하고 있습니다”

 

 

-. 구인을 희망하는 기업들이 장애인 채용에 대해 가장 우려하는 부분은 무엇이며, 이를 설득하기 위해 어떤 노력을 하시나요?

 

“기업들이 장애인 채용에서 가장 우려하는 부분은 안전 문제와 생산성입니다.

예를 들어 작업 환경에서의 사고 위험이나, 생산량 저하에 대한 걱정이 대표적입니다. 하지만 이러한 부분은 많은 경우 장애에 대한 이해 부족에서 비롯된 오해인 경우가 많습니다. 실제로는 보청기를 활용한 의사소통, 앉아서 수행 가능한 업무 등 장애 특성에 맞는 직무 배치를 통해 충분히 안정적인 근무가 가능합니다. 저희는 기업의 우려를 충분히 공감하면서도, 실제 고용 유지 사례를 설명하고 다양한 장애 유형의 구직자를 제안하여 직접 만남의 기회를 제공하는 데 중점을 두고 있습니다. 이를 통해 인식이 개선되고 채용으로 이어지는 경우가 많습니다.

 

 

-. 장애인에게 일자리를 소개해 주는 일 자체가 쉽지 않을 듯합니다. 583건의 취업알선이 이루어졌으며, 그중 80명이 실제 취업에 성공했다고 하는데 어떤 의미가 담겨 있나요?

 

“583건 알선에 80명 취업, 숫자만 보면 성공률이 낮아 보일 수 있습니다.

하지만 저희 구직자의 구조를 보면 다릅니다. 전국 장애인 고용률은 34%이지만, 60세 이상은 26.8%까지 떨어집니다. 저희 센터를 찾는 분들의 37%가 바로 그 60세 이상이고, 50대까지 합치면 61%입니다. 가장 취업이 어려운 분들이 가장 많이 오시는 곳에서 28%의 성사율을 낸 것입니다. 저희가 쉬운 케이스만 골라서 했다면 숫자는 더 좋았겠지만, 그건 저희 센터의 역할이 아닙니다. 583번 시도했다는 건 포기하지 않았다는 기록입니다”

 

 

-. ‘지속 가능한 고용 환경’을 만들기 위해 현재 안산시 내에서 가장 시급하게 개선되어야 할 제도나 환경적 요인은 무엇이라고 보시나요?

 

“지속 가능한 고용 환경을 위해 가장 시급한 과제는 고용의 안정성과 지속적인 홍보라고 생각합니다.

현재 장애인 일자리의 상당수가 계약직 형태로 운영되고 있으며, 최대 2년 단위의 고용이 많아 장기적인 직업 안정성이 낮은 상황입니다. 이에 대한 제도적 개선이 필요합니다.

 

또한 안산시청 노동일자리과와 25개 동 행정복지센터에서 안산시장애인일자리통합센터에 대한 지속적인 관심과 홍보 지원이 이루어지기를 기대하고 있습니다. 더 많은 장애인 구직자들이 센터를 인지하고 이용할 수 있어야 실질적인 취업 기회 확대가 가능하기 때문입니다. 결국 지속적인 홍보와 연계가 복지 사각지대를 줄이고, 더 많은 장애인의 노동시장 참여로 이어진다고 생각합니다”

 

 

-. 기사에 언급된 사례처럼 취업을 통해 자신감을 되찾은 분들을 보며 상담사로서 느끼는 보람이나 기억에 남는 에피소드가 있다면 소개해 주세요.

 

“상담사로서 가장 큰 보람은 취업을 통해 구직자의 표정과 삶의 태도가 변화하는 순간을 직접 보는 것입니다.

의수를 사용하지만 대학병원 키오스크 안내원으로 취업하신 분, 뇌전증이 있음에도 어린이집 보육 도우미로 근무하게 된 사례, 그리고 SPA 브랜드 매장에서 근무하며 적응에 어려움을 겪다가 “지금은 너무 잘 지내고 있다”고 연락을 주신 지적장애인 분도 기억에 남습니다. 이처럼 처음 센터를 방문하실 때는 자신감이 부족하고 위축된 모습이었지만, 취업 이후에는 밝고 당당한 모습으로 변화하는 모습을 보며 큰 보람을 느낍니다. 특히 취업이 어려울 것 같았던 분이 성공적으로 정착하는 모습을 보면, 상담사로서 더 책임감을 느끼고 한 사람 한 사람에게 더욱 최선을 다해야겠다는 다짐을 하게 됩니다.